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FAQ COVID-19

Magasin Adresse Réouverture
Bouclair - Méga centre Ste-Dorothée 3510 Aut. Chomedey Ouest
H7X 3S9 Laval,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Mascouche super centre 125 Montée Masson
J7K 3B4 Mascouche,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Carrefour Laval 2585 Boul. Daniel Johnson (Aut. 440 Est)
H7T 1S8 Laval,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Rimouski 36 Montée Industrielle-et-Commerciale
G5M 1B1 Rimouski,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Plaza Hôtel-de-ville 276 Boul. Hôtel de Ville
G5R 5C6 Riviere-du-Loup,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Carrefour des Récollets 4200 Boul Des Récollets.
G9A 6K9 Trois-Rivieres,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - La Plaza de la Mauricie 3493 Boul. Royal
G9N 8K7 Shawinigan,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Galeries de la Capitale 1480 Boul. Lebourgneuf
G2K 2M4 Quebec,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Promenades Beauport 3315 Du Carrefour
G1C 7E1 Quebec,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Granby 14 rue Simonds Sud (Ave. Principale)
J2G 7Z3 Granby,
Québec
Le 18 mai 2020
Bouclair - Drummondville 400 Boul. St. Joseph
J2C 2A8 Drummondville,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Marché Central 1001 rue Marché Central Unité A-6
H4N 1J8 Montreal,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Le Plateau 25 Du Plateau
J9A 3G1 Gatineau,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Smartcentres St-Jérôme 1044 Chemin du Grand Heron
J7Y 5K8 Saint-Jerome,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Méga Centre Val-des-Brises 5885 boul. Robert-Bourassa
H7E 0A4 Laval,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Carrefour de la Rive-Sud 584 Chemin de Touraine Suite 102
J4B 8S5 Boucherville,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Terrasse Kennedy 8670 boulevard Lacroix
G5Y 2B5 Saint-Georges,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Quartier Dix30 9550 Boul. Leduc Suite 40
J4Y 0B3 Brossard,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Faubourg de la Gare Vaudreuil 3080 Boul. De la Gare Suite 100
J7V 0H1 Vaudreuil-Dorion,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Smartcentres Saint-Jean 70 boul Omer-Marcil
J2W 2X2 Saint-Jean-Sur-Richelieu,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Faubourg Boisbriand 3210 Des Grandes Tourelles
J7H 0A2 Boisbriand,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Mégacentre Duplessis 1150 Autoroute Duplessis Unité 100
G2G 2B5 Quebec,
Québec
Le 18 mai 2020
Bouclair - Carrefour de l'Estrie 3280 Boul. Portland
J1L 2A6 Sherbrooke,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Place Kennedy 82 rue Président Kennedy
G6V 6C9 Levis,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Centre Terrebonne 603 rue Des Migrateurs
J6V 0A8 Terrebonne,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Carrefour Candiac 50 rue Strasbourg
J5R 0B4 Candiac,
Québec
Le 25 mai 2020
Bouclair - Gatineau Ouest 73 Boulevard de la Gappe
J8T 0B5 Gatineau,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Place du Royaume 1401 boul. Talbot
G7H 5N6 Chicoutimi,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Galeries St-Hyacinthe 3245 avenue Cusson suite 1660
J2S 8N9 Saint-Hyacinthe,
Québec
Le 11 mai 2020
Bouclair - Plaza Valleyfield 1940 Boul. Monseigneur-Langlois #120
J6S 5R1 Salaberry-de-Valleyfield,
Québec
Le 18 mai 2020
Bouclair - Ottawa - Merivale 1595 Merivale Unit # 10
K2G 3J4 Nepean,
Ontario
Le 25 mai 2020
Bouclair - Trinity Common 30 Great Lakes Dr.l
L6R 2K7 Brampton,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - RioCan Millenium Centre 1425 Kingsway Road
P3B 0A2 Sudbury,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Richmond Hill 45 Red Maple Rd. Unit # 4
L4B 4M6 Richmond Hill,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Summit Centre 582 King St. North
N2L 6L3 Waterloo,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Burlington 3230 Fairview St. Unit #1
L7N 3H5 Burlington,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Milton Crossroads 1220 Steeles Avenue East
L9T 6R1 Milton,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Innes Road / Mer Bleue 2002 Mer Bleue Road Unit 7
K4A 0G2 Orleans,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Windsorn 4115 Walker Road Unit 10
JN8W 3T6 Windsor,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - St Catharines 275 Fourth Avenue Unit B3
L2R 6P9 St Catharines,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Erin Mills Town Centre 2670 Erin Centre Blvd. Unit 2
L5M 5P5 Mississauga,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Trainyards 100 Trainyards Drive Unit 02
K1G 3S2 Ottawa,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - London 3075 Wonderland Rd South Unit C
N6L 1R4 London,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Woodland Hills 17940 Yonge Street Unit #103A
L3Y 8S4 Newmarket,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Kanata / Stittsville 15597 Hazeldean Road
K2S 0P5 Stittsville,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Hannon 2130 Rymal Road Unit #G5
L0R 1P0 Hannon,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Thickson Ridge Power Centre 1650 Victoria Street East Unit 4A
L1N 9L4 Whitby,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Kitchener 225 The Boardwalk Unit 7
N2N 0B1 Kitchener,
Ontario
Le 23 mai 2020
Bouclair - Etobicoke Smartcentre 158 North Queen Street Unit 1
M9C 1A8 Etobicoke,
Ontario
Le 23 mai 2020
Bouclair - Woodlawn Centre 15 Woodlawn Road West Unit 103
N1H 1G8 Guelph,
Ontario
Le 20 mai 2020
Bouclair - Winnipeg 550 Sterling lyon Parkway, Unit 1
R3P 1E9 Winnipeg,
Manitoba
Le 18 mai 2020
Bouclair - South Edmonton
Common
10191 13 avenue NW
T6N 0B6 Edmonton,
Alberta
Le 14 mai 2020
Bouclair - Calgary Deerfoot Meadows 8180 11 Street S.E. Unit 240
T2H 3B5 Calgary,
Alberta
Le 14 mai 2020
Bouclair – Trinity Drive 105 Trinity Drive
E1G 2J7 Moncton,
New Brunswick
Le 18 mai 2020
Nous prenons les mesures nécessaires pour que nos magasins soient sécuritaires pour tous. Cliquez ici pour en savoir plus.
Nom du magasin Adresse Téléphone - Veuillez svp appeler à l'avance afin de coordonner le ramassage extérieur
Bouclair- Mascouche 125 Montée Masson
Mascouche, Québec, J7K 3B4
450-474-0577
Bouclair - Carrefour Laval 2585 Boul. Daniel Johnson (Aut. 440 Est)
Laval, Québec, H7T 1S8
450-682-5541
Bouclair - Rimouski 36 Montée Industrielle-et-Commerciale
Rimouski, Québec, G5M 1B1
418-723-5151
Bouclair - Rivière Du Loup 276 Hôtel de Ville
Rivière-du-Loup, Québec, G5R 5C6
418-867-8446
Bouclair - Trois-Rivières Ouest Carrefour des Récollets
4200 Boul Des Récollets
Trois-Rivieres, Québec, G9A 6K9
819-370-1717
Bouclair - Shawinigan 3493 Boulevard Royal
Shawinigan, Québec, G9N 8K7
819-539-5471
Bouclair - Brampton / Trinity 30 Great Lake Drive, Unit 106
Brampton, Ontario, L6R 2K7
905-793-0046
Bouclair - Sudbury 1425 Kingsway Road Unit 202
Sudbury, Ontario, P3B 0A2
705-524-9220
Bouclair - Richmond Hill 45 Red Maple Road, Unit 4
Richmond Hill, Ontario, L4B 4M6
905-771-8003
Bouclair - La Capitale 1480 Boul. Lebourgneuf
Québec, Québec, G2K 2M4
418-628-8760
Bouclair - Beauport 3315 Du Carrefour
Quebec, Québec, G1C 7E1
418-661-1345
Bouclair - Granby 14, Simonds Sud
Granby, Québec, J2G 7Z3
450-378-5999
Bouclair - Drummondville 400, boul. St-Joseph
Drummondville, Québec, J2C 2A8
819-474-1980
Bouclair - Marché Central 1001 rue Marché Central Unité A-6
Montréal, Québec, H4N 1J8
514-384-8856
Bouclair - Hull 525 E. boul. du Plateau
Hull, Québec J9A 3G1
4819-595-2874
Bouclair - Waterloo 582 King Street North
Waterloo, Ontario, N2L 6L3
519-886-2807
Bouclair - Burlington 3230 Fairview Street, Unit 1
Burlington, Ontario, L7N 3H5
905-681-7698
Bouclair - St-Jérôme Smartcentres St-Jérôme
1044 Chemin du Grand Heron
Saint-Jérôme, Québec, J7Y 5K8
450-432-4474
Bouclair - Boucherville Carrefour de la Rive-Sud
584 Chemin de Touraine Unité 102
Boucherville, Québec, J4B 8S5
450-449-7808
Bouclair - St-Geroges de Beauce 8670 boulevard Lacroix
St-Georges-de-Beauce, Québec, G5Y 2B5
418-228-0020
Bouclair - Milton 1220 Steeles Avenue East, Unit 4-3
Milton, Ontario, L9T 6R1
905-864-8852
Bouclair - Brossard Quartier Dix30
9550 Boul. Leduc Unité 40
Brossard, Québec, J4Y 0B3
450-443-5530
Bouclair - Orleans South 2002 Mer Bleue Road, Unit 7
Orleans, Ontario, K4A 0G2
613-830-3702
Bouclair - Vaudreuil Faubourg de la Gare Vaudreuil
3080 Boul. De la Gare Unité 100
Vaudreuil-Dorion, Québec, J7V 0H1
450-455-7701
Bouclair - Saint-Jean Nord 70 Omer-Marcil
St-Jean, Québec, J2W 2X2
450-359-6051
Bouclair - Boisbriand Faubourg Boisbriand
3210 Des Grandes Tourelles
Boisbriand, Québec, J7H 0A2
450-420-4564
Bouclair - Windsor 4115 Walker Road, Unit 10
Windsor, Ontario, N8W 3T6
519-972-6850
Bouclair - Duplessis 1150 Autoroute Duplessis, Unité 100
Québec, Québec, G2G 2B5
418-872-3410
Bouclair - Sherbrooke Carrefour de l'Estrie
3280 Boul. Portland
Sherbrooke, Québec, J1L 2A6
819-820-2833
Bouclair - Lévis 82 route du Président-Kennedy
Lévis, Québec, G6V 6C9
418-833-0416
Bouclair - Erin Mills 2670 erin Center Blvd, Unit 2
Mississauga, Ontario, L5M 5P5
905-828-5781
Bouclair - Ottawa Trainyards 100 Trainyards Drive, Unit 02
Ottawa, Ontario, K1G 3S2
613-241-1517
Bouclair - Lachenaie Centre Terrebonne
603 rue Des Migrateurs
Terrebonne, Québec, J6V 0A8
450-654-9367
Bouclair - Candiac Carrefour Candiac
50 rue Strasbourg
Candiac, Québec, J5R 0B4
450-659-6219
Bouclair - Gatineau Ouest 73 boul. de la Gappe Unité E6
Gatineau, Québec, J8T 0B5
819-561-2153
Bouclair - London South 3075 Wonderland Rd South, Unit C
London, Ontario, N6L 1R4
519-649-2335
Bouclair - Newmarket 17940 Yonge Street, Unit 103A
Newmarket, Ontario, L3Y 8S4
905-836-4310
Bouclair - Kanata 5597 Hazeldean Road
Kanata, Ontario, K2S 0P5
613-836-7300
Bouclair - Hamilton Rymal 2130 Rymal Road, Unit G5
Hannon, Ontario, L0R 1P0
905-692-7231
Bouclair - Whitby South 1650 Victoria Street East, Unit 4A
Whitby, Ontario, L1N 9L4
905-576-4959
Bouclair - Chicoutimi Place du Royaume
1401 boul. Talbot
Chicoutimi, Québec, G7H 5N6
418-698-4518
Bouclair - St-Hyacinthe 3245, Avenue Cusson suite 1660
St-Hyacinthe, Québec, J2S 8N9
450-774-4620
Bouclair - Winnipeg 550 Sterling Lyon Parkway Unit 1
Winnipeg, Manitoba, R3P 1E9
204-488-2616
Bouclair - South Edmonton Common 10191 - 13 avenue NW
Edmonton, Alberta, T6N 0B6
780-433-0107
Bouclair - Moncton 105 Trinity Drive
Moncton, New Brunswick, E1G 2J7
506-386-6650
Bouclair - Calgary Deerfoot Meadows 8180 - 11 Street S.E.
Unit 240
Calgary, Alberta, T2H 3B5
403-776-3395
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Foire aux questions

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Vous avez peut-être entendu des rumeurs disant que Bouclair fait faillite, à la suite d'une restructuration planifiée de la compagnie. Ce changement comprend la rénovation planifiée de 24 de nos magasins à travers le Canada selon notre tout nouveau concept de magasin, ainsi que la fermeture de plusieurs magasins à la fin de 2019, sans aucune autre fermeture prévue.
Malgré les rumeurs, la compagnie Bouclair est plus forte que jamais et est enthousiaste à l'idée d'offrir à ses clients de longue date ainsi qu'à ses nouveaux clients une expérience de magasinage supérieure. De plus, les produits de Bouclair continueront d'être conçus à Montréal et vendus à des prix abordables à l'année longue.
Apprenez-en davantage sur le futur de Bouclair ici, et visitez nos 5 magasins expérientiels dans le Grand Montréal :
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Pour faire expédier votre commande au magasin le plus proche, sélectionnez l'option "Cueillette en magasin" dans le panier avant de sélectionner le lieu où vous souhaitez récupérer votre commande. Un courriel vous sera envoyé pour vous informer que votre commande est arrivée dans le magasin sélectionné et qu'elle est prête à être récupérée pendant les heures d'ouverture du magasin. Veuillez confirmer les heures d'ouverture de votre magasin Bouclair sélectionné avant le ramassage. Une fois arrivé au magasin, présentez une copie imprimée ou numérique de votre courriel de notification de cueillette en magasin, ainsi que votre numéro de commande et une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement, à un représentant des ventes Bouclair.
Si vous envoyez quelqu'un chercher votre commande en votre nom, veuillez indiquer son nom complet dans la section «ajouter un commentaire à votre commande» lors de votre commande en ligne. Votre mandataire devra présenter à l’associé des ventes:
  • Une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement
  • Le numéro de la commande
  • Le courriel de notification de cueillette en magasin
  • Pour des raisons de sécurité, vous (ou votre mandataire) devrez signer un formulaire confirmant que votre commande a bien été récupérée. Un courriel de confirmation sera également envoyé.
En raison de la COVID-19, il se peut que des retards de traitement et de livraison des commandes avec Postes Canada se produisent. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et apprécions votre compréhension.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails.
Nous vous rembourserons le prix total de l'achat de l'article, taxes en sus, dès que nous aurons vérifié que l'article a été retourné. Une fois votre remboursement traité, 3 à 10 jours ouvrables peuvent être nécessaires pour que le montant apparaisse dans votre compte. Si le remboursement n'apparaît pas dans les 10 jours ouvrables, vous pouvez contacter notre service clientèle au 1-800-268-2524 ou au serviceclientele@bouclair.com.

CARTES-CADEAUX BOUCLAIR

Les cartes-cadeaux peuvent être achetées en ligne ou dans l’un de nos magasins Bouclair.
Vous pouvez utiliser des cartes-cadeaux pour payer des produits comportant une promotion ou une réduction. Toutefois, les promotions ne s'appliquent pas à l'achat des cartes-cadeaux elles-mêmes.
Présentement, les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées que dans les magasins Bouclair.

MESSAGES TEXTES

Bouclair enverra des messages textes aux utilisateurs inscrits contenant des informations sur leurs commandes, sur les promotions en cours et /ou sur les concours.
Textez DEBUT au code 268257 pour vous inscrire aux messages textes de Bouclair. Vous serez invité à confirmer votre abonnement à notre service SMS. En confirmant, vous acceptez de recevoir des SMS marketing de la part de Bouclair de temps à autre, au numéro de cellulaire fourni seulement, et confirmez que vous avez le pouvoir d'accepter la réception de messages textes à ce numéro. Les frais de messagerie texte et de transmission de données standard s'appliquent. En vous inscrivant, vous acceptez également notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et nos CONDITIONS D’UTILISATION.
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La réception de messages textes peut échouer si le téléphone mobile dispose d’une capacité réseau insuffisante à un moment donné ou s’il se trouve en dehors du site de transmission lorsque le message est envoyé. Même lorsque la couverture est disponible, des facteurs indépendants de la volonté de votre opérateur de téléphonie mobile peuvent affecter la délivrabilité des transmissions SMS. Ni Bouclair ni votre opérateur de téléphonie mobile ne sont responsables des messages retardés ou non remis.
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